コンシュルジュ(受付・歯科助手) 求人

歯科助手のみ募集中

「具合悪いから、ちょっと診てもらおう」と思って、インターネットで調べたクリニックに電話した際、あまりの対応の悪さに
「本当にこのクリニックに行っても大丈夫かな…」「きっとこのクリニックのスタッフは全員態度が悪いのだろう」と不安になり、このクリニックで診てもらうのはやめる事にした。

あなたにもこんな経験はありませんか?

これはつまり「受付・助手スタッフの対応=医院全体の対応」という事なのです。良くも悪くも、電話対応したスタッフのちょっとした対応が、医院全体の対応と思われるのです。

患者様は不安や悩みなど、どちらかと言うとマイナスな感情を抱えてクリニックに電話をしてきます。レストランやホテルを予約する時のワクワクした感情とは異なるのです。

そのようなマイナスの感情を抱えている方に対してこそ「このクリニックだったら大丈夫そうだ」「何だか少し不安が解消した」という安心感を得て頂く必要があるのです。

ですから当院で働かれる事をご希望、ご検討されているあなたには「まぁクリニックで働くと言っても、座って電話応対していれば良いだけだし、そんなに大変じゃないだろう」とは、決して思わないで頂きたいのです。

あなたには「クリニックで働く受付・助手スタッフ」というイメージではなく「一流ホテルで、多くのお客様の声に耳を傾け、提案・改善していく“コンシュルジュ”」というイメージで働いて頂きたいのです。

当院のコンシュルジュには、こんなやりがいがあります。

・患者様と楽しくコミュニケーションが取れる
・患者様に自分の事や名前を覚えてもらえる
・患者様に“ありがとう”と感謝される機会が多い
・マナー、接遇のスキルアップに繋がる
・パソコンのスキルアップに繋がる
・歯科医療の知識が身につく
・自分のスキルアップに繋がる研修やセミナーに参加出来る
・あなたからの改善、提案によって、医院がより良くなる


このような仕事のやりがいや充実感を、あなたも感じてみたいとは思いませんか?

「そうか!単なる受付仕事をやっていれば良いのかと思っていたけど、受付じゃなくて“ホテルのコンシェルジュ”ってイメージなんだ!ぜひコンシェルジュとして、この医院で働いてみたいな!」

そんな情熱溢れるあなたからのご応募をお待ちしております。

尚、当院でコンシュルジュとして働いて頂くにあたりまして、以下のような方を求めております。

1.銀行や信用金庫で受付業務などを経験した事のある方
2.大学卒業後、仕事が見つからないがやる気はあるという方
3.ホテルの受付などでサービス教育を受けてきた方
4.レストランなどで接客技術を学んできた方
5.質の高い接客をする遊園地やテーマパークで働いた事のある方
6.パソコンスキルのある方(ワード、エクセルの使える方)
7.明るく素直で、そして元気で、笑顔のステキな方
8.患者様とコミュニケーションをとる事が好きな方
9.新たな業務に対して、積極的にチャレンジ出来る方
10.院長や先輩スタッフに「次、何かありますか?」と積極的に仕事を見つけられる方
11.仕事に対して「お金のため」だけではなく「自分の成長のため、患者様のため、医院ため」と思える方

※1~5に関しましては、必ずしも上記の仕事を経験していなければならないという事ではありません。

6に関しましては、特に高いパソコンスキルを持たれていなくても構いませんが「パソコンを触ったことが無い」「インターネットをやった事が無い」「“ワード”や“エクセル”って何ですか?」という方ですと、当院で働かれるのは難しいかも知れません。

7~11に関しましては「このような気持ちで仕事を頑張っていきたい!」と思われる方なら大丈夫です。ご安心下さい。

当院でコンシュルジュとして勤務して頂くにあたっての条件は以下の通りです。

受付・歯科助手・・・15.5万円

※試用期間中の精勤手当、受付手当は、業務態度や業務実績によって支払われます
※目標達成時には売上げ手当支給
※一人住まいの方は住宅手当支給(¥10,000/月)
※交通費は当院規定により支給
※加入保険…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
※勤務時間:平日 午前9時~1時/午後2時~6時30分
      土 午前9~12時/午後1時~6時 
※休日:完全週休2日制、盆休み、年末年始6日休み

お問い合わせ先 0155-26-0767(採用担当:北野)

このように色々と厳しいことやハードルの高い事を書きましたが、最初から全てを兼ね備えるのは不可能です。現在当院で活躍中のコンシュルジュも、入社してしばらくは多くの失敗や挫折を経験しているものなのです。これは当院のコンシュルジュに限らず、プロフェッショナルとして仕事をしていこうとすれば、誰もが経験するのです。

しかし仕事のやりがいや充実感は、そのような失敗や挫折を経験したその先に待っているものなのです。あなたとの出会いを楽しみにしております。ここまでお読み頂いてありがとうございました。

当院で働いての感想文

受付 只野 里佳
私は、医療事務への憧れが少しあり、ここで働いてみたいなと思い働き始めました。とは言っても、歯科の知識が全くなかったので、最初の方は、不安と緊張の毎日でした。教わることは、全てが初めてのことで、覚えることもとても多かったです。ですが、勉強熱心な院長やスタッフがたくさんいたので、一緒に講習会や勉強会に参加させて頂いて、興味を持って学ぶことが出来ました。
受付業務では、患者様とのコミュニケーションを大切にしています。イベントに参加して頂いたり、歯医者に来るのを楽しいと思って頂けたら、とても嬉しい気持ちになります。
やりがいを感じるまでに大変なことがたくさんあります。今でも毎日、失敗と成功の繰り返しです。それを一緒に乗り越えて行きましょう!

受付・保育士 坂本 佳愛
元々患者として通院していて、医院の雰囲気が良かった事と歯科にも興味があり、当院で働きたいと思いました。
実際に働かせて頂き、最初は慣れない事ばかりで沢山のミスを繰り返し、迷惑をかけてばかりでした。しかし、そんな私に元気づける声かけをしてくれるスタッフがいたり、沢山のセミナーに参加させて頂き、患者様は何を求めているのか、どうしたら喜んでもらえるのかを考え、患者様一人一人にあった声かけや治療前後の説明の大切さを学びました。
又、「出来ない」「わからない」であきらめがちな私でしたが、まず質問する、練習してみると、チャレンジしてみようと思えるようになりました。
当院は自分自身が成長できる職場です。

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